2013年3月19日 星期二

行銷學


1.列舉並描述五個不同的行銷管理導向,你認為你的學校在行銷其大學部科系時遵循了哪一導向

生產觀念:
消費者偏好容易買到且負擔得起的產品。
產品觀念:
消費者會偏好提供最好品質、績效、及創新特質的產品。
銷售觀念:
認為除非公司做大規模的推銷或推廣,否則消費者不會購買足夠產品的觀念。
行銷觀念:
認為達成組織目標需決定目標市場的需要及慾望,同時較其他競爭者更有效地遞送顧客所期望之滿意的行銷管理哲學。
社會行銷觀念:
認為行銷策略應該關心消費者的慾望、公司的需求、及消費者和社會的長期福祉。


我覺得學校是"產品觀念"的型態,因為是國立大學,相對比私立學校來的好,學費便宜,師資經驗豐富,且能給我們好的學歷,雖然我們念進修專校,但老師們還是盡心盡力的把他們所會的傳授給我們,教學部分老師沒有把我們當學生在教學 而是把我們當成上班族在教,讓我們盡早了解社會趨勢,不讓我們出去上班還碰到釘子。



2.4P的定義為何?請分別說明之。當公司以4C取代4P進行思考時,能獲得哪些深刻的理解?

4P理論沿革
產品(Product)、管道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),以及它們的組合。
這便是後來人所共知的行銷4P理論。這一理論經歷了時間的考驗,直到今天仍然是學生們學習背誦的物件和每一個商人耳熟能詳的格言。

起源:
尼爾.博頓最早提出了行銷組合的概念,但麥卡錫(JeromeMcCarthy)使其更加條理化和清晰化,他在1960年出版的《基礎市場行銷:管理方法》一書中,率先提出了行銷組合的4P因素。

演變:
20世紀90年代,Booms Bitner4P的基礎上發展了7P模型,使之更適用服務業和知識密集型產業,增加的3P是:人員(People)、過程(Process)、物證(Physical Ecidence)。

特點:
4P理論的魅力在於,它為企業思考行銷活動提供了四種容易記憶的分類方式。這一理論在較基本的層面上或許有用,但是對於情況複雜的現代行銷管理,4P理論的作用就相對要弱了。4P理論曾主張,對每一類因素都可以單獨看待。但如今的現實是,構成行銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯繫。如果過分虔誠地盲目使用4P理論,將使企業忽視這些關係的存在。
4P
理論的提出,是現代市場行銷理論最具劃時代意義的變革,“從此,行銷管理成為了公司管理的一個部分,涉及了遠遠比銷售更廣的領域。”今天,無論有多少新的行銷名詞,無論有多少關於4P過時的說法,4P都是行銷管理理論的基石。
4P
被中國企業經營者廣泛運用,甚至影響了企業的組織結構,紛紛設立了主管行銷的副總和行銷企劃部或市場行銷部。使中國企業的市場行銷行為也真正有目的有計劃成體系地展開。

4C理論沿革
即消費者的需求與欲望(Consumer needs wants)、消費者願意付出的成本(Cost)、購買商品的便利(Convenience)、溝通(Communication)。消費者的需求與欲望(Consumer needs wants),
把產品先擱到一邊,趕緊研究消費者的需求與欲望,不要再賣你能製造的產品,而要賣某人確定想要買的產品;消費者願意付出的成本(Cost),暫時忘掉定價策略,趕快去瞭解消費者要滿足其需要與欲求所必須付出的成本;購買商品的便利(Convenience),忘掉通路策略,應當思考如何給消費者方便以購得商品;溝通(Communication),最後請忘掉促銷,90年代以後的正確新詞彙應該是溝通。4C理論的提出引起了行銷傳播界及工商界的極大反響,從而也成為整合行銷理論的核心。

起源:
1990年,羅伯特"勞特朋提出了4C理論,向4P理論發起挑戰,他認為在行銷時需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。

演變:
 4C的行銷理論的基礎上,整合行銷正在成為行銷人員的新寵,它把廣告、公關、促銷、消費者購買行為乃至員工溝通等曾被認為相互獨立的因素,看成一個整體,進行重新組合。

特點:
在實踐過程中,4C的一些局限也漸漸顯露出來。4C以顧客需求為導向,但顧客需求有個合理性問題,如果企業只是被動適用顧客的需求,必然會付出巨大的成本,根據市場的發展,應該尋求在企業與顧客之間建立一種更主動的關係;4C雖然是以顧客為中心進行行銷,但卻沒能體現既贏得客產,又長期地擁有客產的關係行銷思想,沒有解決滿足顧客需求的操作性問題。

4C的理念比較新,且4C主要是以消費者需求為導向,比起4P以產品為主來的有利,
4C相對來說比較能說服人,因為是以消費者需求來創造所需產品,而不是出一個產品讓消費者強迫購買。

2013年3月11日 星期一

hTC Butterfly蝴蝶機 與 iPhone










hTC  Butterfly蝴蝶機

 讓宏達電反敗為勝卻因零組件缺貨,使宏達電第一季營收成長率相當低。感到苦惱的另一群人是消費者。hTC蝴蝶機熱賣,在世界各地皆傳回捷報,銷售額更一度超越iPhone5,但有多處傳出沒貨可賣的消息。
2012年龍年,可說是機皇搶龍頭大位的一年。先是蘋果的iPhone 4S獨占鰲頭,接著三星推出note IIS III搶市,最後iPhone 5與蝴蝶機的競爭,由蝴蝶機居領先地位。
官方表示,因零件短缺導致無法順利出貨,卻有mobile01網友說,他運氣很好地買到其他預購者忘了來領的手機。總之,有人能快速拿到蝴蝶機,有人卻不行。想想你身旁有幾個人用蝴蝶機?還有,有幾個人曾告訴你,我買不到蝴蝶機?
有人分析認為,蝴蝶機使用的是飢渴式行銷,以永遠不夠的備貨量,讓消費者看得到吃不到。而這項行銷模式確實帶來成功,但好用的手機才是讓它爆紅的關鍵。




 iPhone

 iPhone並沒有在展示後就大打廣告,而是每隔一陣子才透露一小部份的
有關資訊,但卻使得它的討論聲浪以及人氣不斷的提升,成功的用消費者做免費的廣告,為產品做強而有力的推銷。在奧斯卡的頒獎典禮上,首度出現 iPhone的廣告,整個廣告並沒有明確的告訴消費者它到底有什麼功能,卻因此收到超過一百萬封email詢問有關iPhone的各種訊息。廣告公司做如此表示:『蘋果是少數能夠為商品創造神秘氛圍的品牌,他們所製造的話題,就像是有生命般可以自行延續。』
有人說,iPhone的手機並不創新,卻是在包裝上創新,產品 結合很多功能,還有銷售更多的周邊商品,相傳,若買了他所有的周邊商品,可能會讓自己破產,可見長賈伯斯是個行銷奇才。從賈伯斯首度展示iPhone 到正式上市的半年間,iPhone已在網路及媒體間被熱烈的討論,蘋果的反向操作策 略果然奏效。

2013年3月8日 星期五

《少年Pi的奇幻漂流》心得


《少年Pi的奇幻漂流》

這部電影不僅讓李安導演得了奧斯卡最佳導演獎,也讓我們大飽眼福,體驗到不一樣的3D視覺享受,電影還未上映前的廣告打很大,很早前就看到公車外張貼了少年PI的海報,原本單看海報覺得一隻老虎和人在船上會擦出什麼火花,吸引我的程度不高,但上網準備要看預告時,發現有3支不同的《少年Pi》預告片,比起以往電影只強打一支預告片還來的吸引人,上網找了一下資料後看到福斯表示,這部片優到只會贏不會輸,所以觀眾當然有權利多看幾支預告片,知道自己的選擇絕不會錯。

衝著這句話我決定進入電影院一探究竟,電影畫面效果超好,海上效果逼真、動物們被水沖走的畫面,與老虎在船上的一切,整部電影的運鏡與色彩,震撼的聲光效果真的好的沒話說,帶領觀眾進入主角的「奇幻旅程」之中,就好像我們親身體驗一樣。
但看完後結局兩極化,電影中給了兩個故事解釋。一個就是電影所鋪陳的「奇幻旅程」,另外一個則是人類相殘的「真實戲碼」。哪個是真的,就看大家怎麼去看待,我們不需要探究「哪一個是真實」。

李安導演為了「少年Pi」在歐洲走透透宣傳,日前還在法國巴黎舉辦史無前例的水上首映活動,佈置小船、鋪紅毯、架銀幕,接著再把船放進游泳池,搭配燈光營造氣氛,接下來游泳池將要變身為電影院讓來賓坐上小船觀賞3D電影,噱頭十足。

最後電影少年PI 獲得奧斯卡獎我不意外,李安導演加上福特公司,真的是絕配,把一部這麼難拍的電影,發揮的淋漓盡致,得獎後持續攀升,電影持續賣座,全美票房上漲43%,美國以外票房上漲39%,平均漲幅40%,全球票房逾5.93億美金(約176億台幣),全台票房近5.4億。